oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、65社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際に総合人材紹介会社を利用した11,547名の方からの回答を得ました。

総合人材紹介会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP
評価項目別
男女別
年代別
地域別
職種別

総合人材紹介会社 ランキングTOP

1位

ジェイエイシーリクルートメント(転職エージェントJAC)

70.73

親切で丁寧に対応していただいた。(50代/男性)

2位

アデコ(転職エージェントのAdecco)

69.00

何から何まで満足のいくものでした。(30代/男性)

3位

パソナ(転職エージェントのパソナキャリア)

68.30

親身になって一緒に希望の転職先を探してくれたこと。(30代/女性)

4位

リクルートキャリア(リクルートエージェント、ほか)

66.98

やはり、求人案件の多様性があることが非常に良い点で強みであると思った。(20代/女性)

5位

インテリジェンス(DODA)

66.57

親身になって相談に乗ってくださったところ。(20代/女性)

6位

マイナビ(マイナビエージェント)

65.14

スカウトの機能があり、複数の企業から連絡を受け、企業を検討する機会が多かった。(50代/男性)

7位

マンパワーグループ

64.54

書類の書き方について、事細かに指導してくれた点が非常によかった。どのように書けば向こうの目に留まるかが分かった。(30代/男性)

8位

キャリアデザインセンター(type転職エージェント)

64.35

土曜日も相談に乗ってもらえること。求人情報が適度に配信されること。(30代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

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2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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オリコン日本顧客満足度調査とは

回答者総数
11,547

この総合人材紹介会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ランキングの対象について

第1階層:サービス業(他に分類されないもの)
第2階層:職業紹介・労働者派遣業
第3階層:職業紹介業
ランキング階層:総合人材紹介会社

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2015/07/30〜2015/09/25
更新日
2016/01/04
回答者数
11,547人
規定人数
120人以上
調査企業数
65社
定義
転職希望者と人材採用を考えている顧客企業双方に対して、それぞれの条件に沿った就業先、または人材を紹介する会社/事業。
調査期間
2015/09/28〜2015/10/20
2014/10/10〜2014/10/22
2013/09/27〜2013/10/21
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に総合人材紹介会社を利用して転職したことがある人

※オリコン日本顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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