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人材派遣会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 登録・契約のしやすさ 社内研修 福利厚生 担当者の対応 提供情報 交渉力
地域別 北海道・東北 関東 中部・北陸 近畿 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代 50代以上
職種別 オフィス系 販売・営業系 IT技術・クリエイティブ系

提供情報 満足度ランキング

1位

東京海上日動キャリアサービス

66.01点

就労のスピーディーさ、プロ意識は完璧です。（40代／女性）

2位

パーソル パナソニック HRパートナーズ

65.06点

インフルエンザで欠勤が続いた時に賃金保証の手続きを案内してもらえた。（40代／女性）

3位

パソナ

64.03点

会社としての登録・就業のルールが明確で、コンプライアンスがしっかりしていると思った。（50代／女性）

4位

アデコ

64.02点

希望している職種を探して、こちらが場所や就業時間など要望が多いのにも関わらず合致しそうな仕事を多く紹介してくれた。今の職場でのフォローも助かっています。（30代／女性）

5位

リクルートスタッフィング

63.79点

初めての派遣契約でわからないことばかりでしたが、丁寧な対応とスキルを認めてくれることで自信を持たせてくれました。（40代／女性）

6位

マンパワーグループ

63.53点

派遣先での不満・不満を担当者にお伝えしたら、即対応してくれたこと。（40代／女性）

7位

パーソルテンプスタッフ

63.36点

登録してからたくさん仕事を紹介してくれて仕事が決まってからもちょくちょく面談にきてくれて担当のひとも話しやすくとてもよかった。（20代／女性）

8位

ランスタッド

62.42点

最後迄、誠実に対応して戴いたので感謝しております。（50代／男性）

9位

ヒューマンリソシア

61.88点

相談に乗ってくれ、連絡もこまめに取れたのは良かった。（40代／女性）

10位

スタッフサービス

61.52点

仕事が終了するとすぐに次の仕事を紹介してもらえてありがたいです。営業の方との信頼関係があり安心して何でも相談できる。（40代／女性）

調査データのご提供　顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
9,934人

この人材派遣会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/07/03〜2018/09/10
更新日
2019/01/04
サンプル数
9,934人（人材派遣会社／製造派遣調査を含む総サンプル数14,373人）
規定人数
100人以上
調査企業数
166社
定義
就業希望者と直接雇用契約を結び、スキルや条件に合う職場に「派遣スタッフ」として就業させる企業／事業。
以下の条件を満たしているものを人材派遣会社と定義する。
・雇用形態が常用雇用でない
・首都圏と近畿を含む複数地域に登録拠点を持つ
・一般的な事務を含む複数の職種を扱っている
調査期間
2018/09/11〜2018/09/25
2017/09/04〜2017/09/21
2016/10/03〜2016/10/17
調査対象者
性別：指定なし 年齢：20歳以上 地域：全国 条件：過去7年以内に人材派遣会社から派遣された企業で勤務経験がある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

2020年 / 2019年 / 2018年 / 2017年 / 2016年 / 2014-2015年 / 2014年度 / 2013年度 / 2012年度 / 2011年度 / 2010年度 / 2009年度 / 2008年度

推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。

商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：推奨意向

再利用意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について10点〜1点の10段階で評価してもらい、10点〜6点のいずれかを回答した人の割合を算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。

商標対象は、回答者数が100人以上で、10点または9点とした回答者が20％以上を占めている企業です。
※再利用意向の％は、各選択肢の回答者数を用いて算出しています。

表：再利用意向