158万人が評価した、オリコン日本顧客満足度ランキング
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、213社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際に人材派遣会社を利用した17,507名の方からの回答を得ました。
人材派遣会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
困った時に親身になってくれた。（50代／女性）＞＞
就業したい職種の仕事を迅速に紹介してくださった。（20代／女性）＞＞
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
回答者総数
17,507人
この人材派遣会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
第1階層：サービス業（他に分類されないもの）
第2階層：職業紹介・労働者派遣業
第3階層：労働者派遣業
ランキング階層：人材派遣会社
※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。
※オリコン日本顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
≫ 詳細はこちら
・フェイス設問（性別／年齢／居住地／家族構成／世帯年収／婚姻状況）
・利用した人材派遣会社の総合満足度
・利用した人材派遣会社の満足度 評価項目 詳細16項目
・利用した人材派遣会社に対する他者推奨意向
・人材派遣会社を選ぶ際の重視点 【利用前】 （重視した項目／最も重視した項目） ※詳細項目
≫ その他の設問内容はこちら
アイ・ディ・アクセス / アイヴィジット / アヴァンティスタッフ / アウトソーシング / アクセル ...
≫ その他の調査企業はこちら
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について10点〜1点の10段階で評価してもらい、10点〜6点のいずれかを回答した人の割合を算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上で、10点または9点とした回答者が20％以上を占めている企業です。
※再利用意向の％は、各選択肢の回答者数を用いて算出しています。
