oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、58社を対象に調査を行い、過去7年以内に実際に転職エージェントを利用した3,959名の方からの回答を得ました。

転職エージェントの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 利用のしやすさ 担当者の対応 紹介案件 紹介案件の質 交渉力
地域別 関東 近畿
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代 50代以上
職種別 営業系 企画・事務系 IT技術・クリエイティブ系 技術系

企画・事務系 満足度ランキング

就業先の職種が企画・管理系・事務系(オフィスワーク)の求人を対象とする。

1位

JACリクルートメント

73.26

他社の対応とは比べ物にならないくらい親切丁寧だった。一人一人をきっちり考えられていた。(30代/女性)

2位

Spring転職エージェント

72.23

アドバイスが的確だったこと、自分の市場価値が分かって、自分にあった企業を紹介してもらえたこと。(30代/男性)

3位

パソナキャリア

71.90

事細かに相談に乗ってくれ、フォローが手厚かった。(30代/女性)

4位

ランスタッド

71.52

仕事の種類が豊富だった。(50代/男性)

5位

マイナビエージェント

71.03

信頼できる企業であるところ。(30代/女性)

6位

リクルートエージェント

70.77

職務経歴書のチェックがしっかりしている。(30代/男性)

7位

エン エージェント

70.44

希望の職種と希望の給料に見合う条件の紹介する会社の数の多さにより選択肢が広がり、満足のいく会社を選択できた事です。(50代/女性)

8位

dodaエージェントサービス

69.72

アドバイスが的確だった。(20代/男性)

9位

マンパワーグループ

68.08

紹介された案件では、ほぼ面接に行けたので良かった。(50代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,959

この転職エージェントランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2017/07/24〜2017/09/04
更新日
2018/01/04
サンプル数
3,959人(転職エージェント/看護師転職エージェント/ハイクラス・ミドルクラス転職を含むサンプル数6,717人)
規定人数
50人以上
調査企業数
58社
定義
転職希望者と人材採用を考えている顧客企業双方に対して、それぞれの条件に沿った就業先または人材を紹介する会社/事業。
以下は対象外とする。
・人材事業における人材紹介の割合が著しく低い会社/事業
・特定の職種・業種・ユーザー属性・年齢層・条件に特化した会社/事業
・高年収の求人に特化した会社/事業(決定者平均年収が600万円以上)
・サーチ型ヘッドハンティング会社
・特定地域のみの求人を扱っている会社/事業(拠点所在地ではなく取扱い求人で判断)
調査期間
2017/09/05〜2017/09/26
2016/10/03〜2016/10/24
2015/09/28〜2015/10/20
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:人材紹介会社に登録しており、7年以内にエージェント経由で紹介された会社に転職した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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再利用意向