調査対象企業97社 実際の利用者11,635人に調査

人材派遣会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 登録・契約のしやすさ 社内研修 担当者の対応 情報提供 交渉力 福利厚生
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代 50代以上
職種別 オフィス系 IT・技術・クリエイティブ系 コールセンター系

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

人材派遣会社 総合ランキング

1位

東京海上日動キャリアサービス

70.3
  • 40代/女性
    40代/女性

    仕事の紹介から勤務開始までのスピードが迅速。担当者の方と連絡が取りやすく、困ったことがあったとき等、親身になって相談に乗ってもらえた。有休や休みがとりやすい。(40代/女性)

1位

70.3

業務・職場の雰囲気を把握されていて、相談しやすくアドバイスをもらえる。社会保険の自己負担率が低くてすむ。地方の割に時給高め。早くからの感染対策、テレワーク実施に伴う機器準備をしてもらえた。(40代/女性)

3位

68.4

大手企業の紹介に強く、同じ業務でも他社派遣会社より給与が高い。面接から就業中と全力でサポートしてくださっている実感があり、強い安心感があります。(50代/女性)

4位

68.3

今の職でテンプスタッフにお世話になったのは3社目なのですが、どの担当の方も対応が良いので他社に何度か流れましたが、結局仕事が決まるのもテンプスタッフなので、今後もお世話になると思います。(40代/女性)

5位

リクルートスタッフィング

67.9
  • 50代/女性
    50代/女性

    派遣先を探している最中、有利になりからと積極的にExcelスキルの研修を進めてくれた。この時の研修のおかげで、今とても助かっています。基本、どの部門の方も人間性の良さが伝わってきます。(50代/女性)

6位

67.8

休みや有休が取りやすい。年末調整を派遣会社でやってくれるので楽。担当者が良いと相談しやすい。求職中だと連絡してから、新しい仕事を紹介してくれるまでが早い。(30代/女性)

7位

67.2

仕事内容も面接時の説明と相違なく、担当の方も定期的に面談に来てくれるので、困ったことがあっても、相談がしやすく、安心感がありました。(30代/女性)

8位

67.1

派遣先に大手が多く、受け入れ側も派遣に慣れており働きやすい環境だった。他社に比べて同案件でも時給が高い事が多かった。(40代/女性)

9位

66.3

アフターフォローがされていて、スタッフ一人に、アドバイザーみたいな人がついていて、派遣先が変わっても、担当者がずっとついてくるところはいい気がします。(40代/女性)

10位

66.0

担当によるが今の担当は何でも対応がスピーディーで良い。連絡もまめだし、書類やシフト表も即郵送か職場に届けてくれる。時給が高い。派遣先に直で雇われているパートさんより時給が高いらしい。(40代/女性)

11位

65.8

途中からだが、交通費が支給されるようになった。きちんと連絡をくれる。定期的に面談を設けようとしてくれる。(20代/女性)

12位

65.1

定期的に担当営業から仕事の内容に過不足はないか、不満がないかなど面接があった。福利厚生もしっかりしており、有給休暇、産休育休などの制度もスムーズに利用できた。(30代/女性)

13位

65.0

登録会の際の面接の時からとにかく対応が丁寧であった。こちらの事情を汲み取り寄り添って対応してくださった。(20代/女性)

14位

63.9

初めての派遣の登録でしたが、対応が早く、顔合わせまでがとんとん拍子に進んだし、担当者様の印象も良かったこと。(40代/女性)

16位

61.0

1人目と3人目の担当さんは誠実で親切で親しみやすい、とてもいい人だった。ご縁をいただけてよかったと思う。(50代/女性)

17位

60.1

仕事の種類も比較的多く、派遣される人数も多いので、一人で就業することがほぼなく、心細くならなかった。(20代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。

希望通りの良い職場を紹介してもらえたとき、時給交渉をしてくれた時、いい意味で自由に仕事をさせてもらえている(休暇や遅刻等の事前連絡を派遣会社にいちいち連絡しなくても信用してもらえてる)(30代/女性)

職場責任者から常に連絡が取れていると感じる。(60代以上/女性)

担当者がとても良い人で、連絡が取りやすかった。相談事や入院時の対応もスムーズでとても安心できた。(20代/女性)

そもそもがNTTのグループ企業なので紹介されるところがほぼNTTなので楽。(40代/女性)

対応が早いので、エントリーして即日就業できました。立ち仕事多めでしたが、膝の調子が悪いからたまには事務担当(座り仕事多め)にしてほしいと希望したら、それから事務担当にしてくれました。(40代/女性)

時給が高く、仕事内容も自分に適した職種を紹介していただけること。営業担当者、コーディネーターの方々の対応がいつも素晴らしい。(40代/女性)

コールセンターは苦情なども多いので、嫌になったらいつでも愚痴を聞いてあげるし辞めれるようにするよと優しく対応してもらったところ。(20代/女性)

すぐに仕事を紹介してもらえた。担当者が親身になってくれる。(40代/女性)

契約満了になっても同じような仕事を早めに紹介してもらえる。(40代/男性)

推奨意向

おすすめの人材派遣会社ランキングまとめ

  1. 1位 東京海上日動キャリアサービス 70.3点
  2. 1位 パーソルエクセルHRパートナーズ 70.3点
  3. 3位 パソナ 68.4点
  4. 4位 パーソルテンプスタッフ 68.3点
  5. 5位 リクルートスタッフィング 67.9点
  6. 6位 マンパワーグループ 67.8点
  7. 7位 ヒューマンリソシア 67.2点
  8. 8位 マイナビワークス 67.1点
  9. 9位 アデコ 66.3点
  10. 10位 ランスタッド 66.0点
  11. 11位 ヒューマントラスト 65.8点
  12. 12位 スタッフサービス 65.1点
  13. 13位 ウィルオブ・ワーク 65.0点
  14. 14位 ネオキャリア 63.9点
  15. 15位 キャリアリンク 61.4点
  16. 16位 綜合キャリアオプション 61.0点
  17. 17位 テイケイワークス 60.1点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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知っておきたい!人材派遣会社

人材派遣会社とは

人材派遣会社の仕組み

「人材派遣会社」は、就業希望者と直接雇用契約を結び、スキルや条件に合う派遣先の職場に「派遣スタッフ」として就業させます。派遣スタッフが従事する仕事や業務の指示は、派遣先の会社から受けますが、給与の支払いや各種社会保険、福利厚生などは派遣元である派遣会社が支払い、負担します。

仕事開始までの流れ

一般的な派遣会社の利用方法は以下の通りです。

1.派遣会社に希望職種、業務経験、勤務希望地などを登録します。登録拠点に赴いて面談をするのが一般的ですが、オンラインでできる会社もあります。
2.派遣会社から条件に合致した仕事が電話やメールなどで紹介されます。
3.派遣先(仕事先)が決定したら、派遣会社との間で雇用契約を結びます。
4.派遣先企業で就業開始です。

派遣会社の選び方・比較のポイント

どの人材派遣会社を選べば良いかについては、以下のようなポイントが参考になります。
・社内研修の充実度
・福利厚生の充実度
・自分に合った仕事を紹介してくれるか

派遣会社を比較するポイントとしては時給額ももちろんですが、マナーやビジネススキルを身につけることができる社内研修や、健康診断や社会保険などの福利厚生が充実しているかという点も重要です。
一般的に大手の派遣会社は社内研修や福利厚生が充実していますが、職種によっては特定の職種に特化した派遣会社のほうが好条件の場合があります。エンジニアなどの専門的な職種の場合は、専門の派遣会社を探してみるのもおすすめです。

オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
11,635

この人材派遣会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2021/05/21〜2021/08/04
更新日
2022/01/04
サンプル数
11,635人(人材派遣会社/製造派遣調査における総サンプル数16,052人)
規定人数
100人以上
調査企業数
97社
定義
以下すべての条件を満たす労働者を派遣する企業
1)就業希望者と直接雇用契約を結んでいる
2)一般的な事務を含む複数の職種を取り扱っている
調査期間
2021/08/05〜2021/08/30
2020/09/04〜2020/09/28
2019/09/11〜2019/09/17
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜84歳 地域:全国 条件:過去7年以内に人材派遣会社から派遣された企業で勤務経験がある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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